Marketing directo vuelve una vez más a hacerse eco del poder de las recomendaciones. Comienza la noticia diciendo que los consumidores comparten cada vez más contenidos online. Su creador, Mark Zuckerberg, predice que cada año los consumidores compartirán dos veces más que el anterior. Fotos, vídeos, actualizaciones de estado, recomendaciones, etc… El contenido generado por los consumidores es cada vez más común y poderoso.

Añade un dato importantísimo: según un estudio de Nielsen, el 90% de los consumidores confían más en la recomendación de un amigo, lo que supone 3 veces más que la confianza que les genera un anuncio online. Los consumidores ahora confían más en sus “colegas” que en la información que les proporcionan las marcas.

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